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在淘宝买了一台笔记本电脑，店家买了运费险，发货途中（因为同品牌出新款，现买的款不值这个价，市场同款价格有所降低）我选择退款（未收到货），店家说不给退，说机子拆封过影响第二次销售，我选的机子套餐是升级款，店家自己拆机升级的，我选套餐的配置，又不是我让他拆的，他以此为由不退。后面说给我退，要我承担来回运费，还说机子在途中出现的问题由我负责，我没有收到货，机子在途中他召回并且签收了，现在不给我退款，请问我该怎么解决？还有就是，我没有收到货，来回的运费是否由我承担？运输途中导致机子损坏等问题由谁负责？
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
辛小慧，曾担任芜湖市妇女联合委员会法律顾问团成员及山西省临汾
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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