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您好，请问在健身房办理会员卡，私教卡后，还未开卡，一次课都没有去上过，也没有去使用过健身房场地和设施，想要退卡，对方开始不退不换，后要扣除30%违约金。请问这件事怎么处理比较合适？对方态度特别强硬。
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
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法学与工学本科学历，中级经济师、注册招标师、二级建造师，擅长
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曹仕发律师，执业于福建天岩律师事务所，擅长代理刑事辩护、合同
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朱景鹏律师，法学专业，执业以来处理过几百个案件，在工伤、交通
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博士，资深律师，中国管理科学院客座教授，服务港澳大财团多年，
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