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2017年3月18日海口远大购物广场看房，交5万诚意定金，由于人在外省时间紧就在23日在微信和置业顾问协商购房合同内容，准备24日去海口交首付并签约，这之前没有给我看购房合同，1，看合同后本人要求补充协议（贷款批不下来卖方退定金及首付给买方），置业顾问不同意（他说不好意思，合同不能加不能减）.2，合同里说建筑用地已抵押给银行，这个置业顾问之前也没提前说明。因此购房合同没能达成一致（最终没签购房合同），3月23日当时我就提出申请退房退款（后于3月27日有书面申请过）。 今天4月4日我收到售楼部来的违约函，说我违约，并且没有权利申请退款。 请问我该怎么办？谢谢！
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