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我在微信上买鞋,商家说买鞋送手机,然后我付了款。商家发货之后,快递4天没到,快递在郑州巿停留了4天,我给快递员发信息,他不回,电话也不接,他把我拉黑了。而我向商家联系,他也把我拉黑了,还不退钱,感觉他们是一伙的,是微信上的骗子。我该怎么办。
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