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你好我想咨询一下快递公司把我网上买的东西弄丢了，而淘宝售后有推卸责任说东西是快递弄丢的，他们最多帮我联系卖家补发一份。而这过程中我因为他们的失误造成我出不了门还要外买卖生活是不是淘宝和卖家方面是不需要承担相应责任？
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