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对方欺诈行为,我购买他的产品前他承诺货品有问题可以退货退款,交易完我收到货发现货品有严重问题,如:作品雕刻未完成,多个人物头像脸部未雕成,原料裂痕用胶粘合来掩盖,欲达到以劣质次品充好的目地,在我要求退货退款后又权限了我,致使我现在已无法看其朋友圈(作为朋友圈卖货的,在要求退货后不让看其朋友圈用意应是不让我收集其欺诈人的证据)。拒接我的电话,拒回信息,拒不退货。现在我怎样维权。?
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