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那个，老师您好，我在某宝的天猫店铺上买到了假货，一个专门卖正版周边的店铺，粉丝量还高达20多w，虽然是参加抽奖活动，抽到的假货，抽了300，转单转走了60，客服已承认是假货，但是抽奖链接上面并未提及到这是假货，还写着保障假一赔四，我原本是想退货的，四天前客服已经同意我退款了，就在昨天我去问到底什么时候退款的时候又说不退，我跟客服理论了很久，客服就直接说一句不退把我给打发了，以致我非常生气，找了消费者协会和淘宝客服都进行了举报，说是可以帮我退款，但是这�
申玉淑律师 湖南-长沙 北京德和衡（长沙）律师事务所
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