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2019年在自考365上报了项目管理本科自考，受疫情影响，自考的考试时间退后了，所以打算退款，但是平台告诉我不可以退款，我也没有签合同，请问这种情况下可以退款吗？
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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