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2019年在自考365上报了项目管理本科自考，受疫情影响，自考的考试时间退后了，所以打算退款，但是平台告诉我不可以退款，我也没有签合同，请问这种情况下可以退款吗？
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
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谢可乐律师，山东正义之光律师事务所专职律师，进入律所执业以来
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刘文，女，山东大学法学专业，擅长刑事辩护，经济纠纷，婚姻家事
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2009年通过国家司法考试，具有在国企及民企500强工作经历
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