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您好，在我咨询之前，我先跟您说个事。一个星期前，我的侄子用了我妈妈的手机，在微信的小程序下支付了一笔649元的游戏充值订单订单。这是在我母亲睡觉的时候，我侄子用我母亲的手指去按指纹来支付的。过后，我的母亲想想跟游戏公司商量退款，这笔订单。经过商量后，游戏公司说这是因为监护人监护不当而导致的损失，而我说这是因为他们公司未成年人游戏防护系统做的不够完善。他们只退一半。我希望是他们能够全额退款，不知道律师您有什么见解？
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
阙持金律师 江西-赣州 江西兴略律师事务所
法律硕士，自从业以来专注争议解决及公司综合类业务，处理过多起
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本人出身军营。军旅期间，即积累了丰富而珍贵的实务经验，；及到
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