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我家最近买的家具有质量问题,经过多次与商场沟通,说是三天内与厂家联系给退款,当时媒体也录下来了,可现在给我的结果是有质量问题的地方换货。这个我还能继续要求退货吗?现在商家以厂家给解决问题为由只给有问题的地方给换货,说我们不能退货
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