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你好，我男朋友在微信上买到一只猫咪 ，昨天到家的，今天去宠物医院做全面检查查出来有猫瘟病毒，当时卖家承诺包七天猫瘟病毒，现在我们向卖家提出退款，但是卖家不同意，只能换一只猫，并且要我求我们自己承担今天的检查治疗费用，我应该如何维权？
附：买猫咪花了1560元，今天医院的检查治疗费用33，车费运输50。
请问报警和消费者管理协会或者媒体曝光或者司法程序那个能有效快速解决问题？
证据手上有微信转账记录和承诺以及聊天记录证明猫咪是购买而不是领养的，还有证明店家在明知猫舍有猫瘟猫死亡的情况下依旧向我们出售猫咪的证明？
目的就是希望能够退款维护我们自己的合法权益
不方便接电话，短信聊天谢谢
何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所
周润律师 重庆-渝中区 重庆志和智律师事务所
陈岭律师 陕西-西安 陕西丰瑞律师事务所
