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我在学魁榜买了全科课程，刚开始我只听了一节化学，就觉得还不错，买完后发现他们语数外的课程并没有宣传的好，之前还保障是去年暑假录得课程，结果我发现2017他们就有了这个课程，而且我不满意效果，想退掉，客服确不让，还说是我的问题。那我想知道，我买了这个课程，不满意效果不能退吗？学魁榜那个工作人员我现在联系不上了，说他的帐号异常，这难道不是他对学员不负责的行为吗？我交了几大千在里面却得到了一个这样的回馈。深深感觉了到自己被欺骗的同时也瞒着父母真的做一个高二的在读生压力真的很大，内心真的很愧疚，很有罪恶感，希望能得到有缘人的援助
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