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在和客户谈完合同收购一批货物，客户同意打定金十万，期间我方也强调过，因为个人原因不要这批货物定金不退，然后飞往深圳找客户，找厂家，联系厂家，与厂家见面，客户不满意，本来意思是我发和客户见完面打全款，然而客户并没有，我们又陆陆续续找了几个厂家，客户一直在拖，后期，客户直接不要了，要求我方退定金，我方已经说过了，因个人原因不要这批货物，定金不退，客户急了，直接报警，属于民事纠纷，这种情况应该怎么办？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
18194203325，杨晓玲，法学学士学位，甘肃华藏律师事
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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擅长婚姻家庭纠纷、房产纠纷、合同纠纷、经济纠纷、金融借款纠纷
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