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黑龙江-佳木斯债权债务1个月前

你好!律师!我之前在淘宝买了一件衣服,卖家发错货,我就把衣服退回去了,赶上过年,他们那边放假,物流说过了年给送过去,结果卖家拒接申请,让我提前还款,说等收到货在给我反钱,但是她们收到货很长时间了,联系客服也很长时间了,就是没给反,律师请问我应该怎么做

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谢明慧律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江博润律师事务所

  • 建议保留和卖家沟通的证据,以及返回货物的邮件电子信息,再次与卖家沟通。疫情期间有所延迟也是可以理解的。按照法律规定,电商平台是七天无理由退货的。如仍然没有反馈,建议先通过淘宝客服投诉的方式寻求平台帮助。如果没有效果,最终可采用起诉方式解决。但诉讼有成本,建议慎重使用

    1个月前

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别人欠钱不还,有15年了,怎么办 39432人查看

肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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