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+抄若骞9J

贵州-铜仁经济纠纷1个月前

我是一个贫困户家庭,因为病情期间,所有小区被封闭从1月31号,到2月20号,这短短20天,我手机被12岁的小孩盗了我支付密,向王者荣耀,和明日之后两家游戏公司充值了我卡里的全部余额,3万7千多,明日之后充值14246元,经自已协商,明日之后平台回复是一分都不退还,王者荣耀平台充值2万3千多,现在一家人生活都无法生存,在我不知情的情况下,孩子充值每一笔款,删除了每一笔消费记录,这样我才没发现,现在要怎样才能追回,希望有好心人帮帮我,我电话15957930779

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金庆龙律师 贵州-黔东南 贵州洲联合律师事务所

  • 当事人你好,12岁的小孩,属于限制民事行为能力人,所用来充值的钱,均超过了其正常能够理解,支配的消费水平,该消费行为是存在瑕疵的。作为监护人,可以首先与相关网络公司协商,协商不成,只能通过诉讼的方式进行解决。

    1个月前

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王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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