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我没有收到货，我也让快递员刚送到的情况下让她帮我拒收了， 她也说已经帮我取出来拒收了放在邮政过几天就到了，后面我跟卖家申请退款，卖家一直处于自动回复状态，时间越来越久，就发了一个说要退款单号的东西，我问了快递员她说过几天就到了借用疫情的病敷衍我，后面再问发现她把我号码拉黑了，就这样一个多月过去了，还是没有处理好，这个怎么弄啊
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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