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天津-河西区经济纠纷1个月前

二月十一号我在转转平台买了个手机经过转转验机,卖家十五号发货,一直没有物流更新,物流单号也查询不到,转转验机也收不到手机,我也不能申请退款,疫情期间平台又关闭了七天以后自动关闭订单服务,平台让我给卖家协商取消订单,但是卖家又不理我,不回我信息,请问我该怎么办,怎么才能把我的钱退回来

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天津奥德事务所律师 天津-河西区 天津奥德律师事务所

  • 正常情况下,现在您的钱在平台,可能是疫情期间,卖家没有注意到这件事,而且物流速度也大大降低,跟平台沟通一下,多长时间不发货默认退货退款

    1个月前

值得一听

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