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海南-陵水经济纠纷1个月前

16岁孩子在不到一个月的时间，在游戏中反复充值了大约6万元，怎么办?

查看王篷律师的回答

王篷律师 海南-海口 北京京师（海口）律师事务所

  • 网络游戏运营企业应当严格落实“网络游戏未成年人家长监护工程”的有关规定。提倡网络游戏经营单位在落实“网络游戏未成年人家长监护工程”基础上，设置未成年用户消费限额，限定未成年用户游戏时间，并采取技术措施屏蔽不适宜未成年用户的场景和功能等。

    规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。
    您可以据此起诉游戏公司，具体请与律师当面沟通。

    1个月前

  • 但是孩子是用的父母身份证进行的实名制，怎样才能证明是孩子是在父母不知情的情况下进行充值的?

    1个月前

  • 那就没办法了，教育好自己孩子，管理好银行卡，亡羊补牢、为时未晚。

    1个月前

    • 值得一听

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