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我前几天在天猫超市买了两箱酸奶，同时发货了，并且承诺在2月15日送达，可一箱送达了，另外一箱迟迟没有收到，我去找丹鸟快递，他给了我一个们站点的电话，我坚持不懈打了好几天，换了好几个手机 没有一次成功打通，于是没有办法我去找天猫超市咨询 可是根本不给我连线人工服务 无法沟通 退款也被驳回，现在不知道还能怎么办了？难道我的酸奶就算丢失了么？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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张洁琼律师专注于各类民商事合同纠纷问题的解决，擅长一般民事合
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刘涛律师有多年一线司法实务经验，熟悉执行领域的法律法规以及执
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本人擅长工伤案件(工伤认定的复议、劳动能力鉴定级别的预估）、
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