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我前几天在天猫超市买了两箱酸奶，同时发货了，并且承诺在2月15日送达，可一箱送达了，另外一箱迟迟没有收到，我去找丹鸟快递，他给了我一个们站点的电话，我坚持不懈打了好几天，换了好几个手机 没有一次成功打通，于是没有办法我去找天猫超市咨询 可是根本不给我连线人工服务 无法沟通 退款也被驳回，现在不知道还能怎么办了？难道我的酸奶就算丢失了么？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
贾丽媛律师，山东哲法律师事务所专职律师，山东大学法学本科专业
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山东政法学院民商法学院，法学学士，滨州市优秀诉讼服务工作者，
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自执业以来在纠纷案件处理过程中积累了丰富的实战经验，擅长交通
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本人毕业于山东财经大学，有多年的法律服务经验，擅长民商法，刑
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