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我在微信上一个代购那里买了一个组装的苹果x手机，花了1250元，买的时候承诺质量不满意包退换，然后收到手机之后，手机按键好多不好使，我就联系这个人退款，他给了我一个地址，让我发到什么广东什么地方，然后说收到手机就退款，我就发了回去，现在手机已经签收了，他和我说老板说没有太大问题不给退款，但是手机有好多按键不好使，然后这个人说给我协商，处理，现在我怎么发消息都不回，然后给收件人打电话停机，给快递员打电话说已签收，但是现在找不到人给我提前，手机他们还签收了，现在我应该怎么办
高有涛律师 山东-济南 山东浩尚律师事务所
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张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
2008年通过国家司法考试，2010年转入秦南律师事务所工作
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陕西启商律师事务所是一家经陕西省司法厅批准设立的高层次、综合
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潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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