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我在微信上一个代购那里买了一个组装的苹果x手机，花了1250元，买的时候承诺质量不满意包退换，然后收到手机之后，手机按键好多不好使，我就联系这个人退款，他给了我一个地址，让我发到什么广东什么地方，然后说收到手机就退款，我就发了回去，现在手机已经签收了，他和我说老板说没有太大问题不给退款，但是手机有好多按键不好使，然后这个人说给我协商，处理，现在我怎么发消息都不回，然后给收件人打电话停机，给快递员打电话说已签收，但是现在找不到人给我提前，手机他们还签收了，现在我应该怎么办
高有涛律师 山东-济南 山东浩尚律师事务所
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张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
从事律师之前，是3年左右的公司法务，有丰富的诉讼、执行、非诉
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曾担任国有公司、企事业单位法律顾问，对于公司类事务具有丰富经
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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