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我在京东上购买了一款口罩，然后就购买了，这种问题我该如何维护我的合法权益？
你好，我在京东上购买了一款口罩，话费569，在购买过程中不清楚口罩具体尺码对应什么样的身高体重，面部结构等。我们客服客服只给一个尺码表，没办法只能问他大众男的选那个尺码，然后就购买了，到货后发现尺码太小，想退换，商家却以无法二次销售为理由不予退换，，如此贵重的口罩有问题却不给任何解决办法。说给我几十元的补偿就想搪塞过去，，这种问题我该如何维护我的合法权益？商品在京东购买，而且现在正是冠状病毒高发期，这种环境下这些商家算不算发国难财，坑害老百姓
孙英实律师 北京-东城区 北京市中友律师事务所
1个月前
原兵兵律师 天津-南开区 天津中瓴律师事务所
王宝文律师 北京-朝阳区 顶辉律师事务所
张海龙律师 河北-石家庄 河北和泽律师事务所
职业10年，有过国家机关从事行政管理经验，分管过行政执法，长
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将当事人利益放在首位，以高标准为当事人提供专业法律服务……！
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蔡华律师取得法律职业考试a类证书多年从业经验。办理了婚姻继承
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执业律师，中南财经政法大学在职研究生，中国管理科学院客座教授
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