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广东-深圳经济纠纷1个月前

¥5.00

你好,我于今年国庆节在深圳XX购买的苹果6S 64G 四千二百元,只开了一张销售了单,无发票,买的时候商家跟我说是国行的,买了之后我也没怎么用,一星期后发现是港版的,还发现6S本该有的功能不可以用,保修期还剩半年,然后就去深圳益田假日广场苹果专卖店去检测,检测出我的手机是系统是苹果6,外观却是6S,足以证明是翻新机。我就拿着销售单和检测单去找商家换,商家就说他们已经换了店主,让我三天后再过来找新店主,三天后我过去他们店已经拆了,问了周围的保安说是他们店要装修,估计要一两个月,我就打了消费者投诉电话投诉了他们,这个月中旬工商那边就给我来电话说他们已找到店主让店主跟我私下协商,那个店主就说退是不能退的,换成6S的话就要加两千,销售单上面明明写的就是苹果6S,凭什么还要加两千才能换到6S?商家就说我这个手机就是苹果6不值钱换6S当然要加钱了,那为什么卖出去的时候不说这些话?最后协商了1个星期左右,我答应拿出五百去换机,就是昨天去换的,他那家店里面还有一个人应该也是买手机被坑了在那里闹,当时他们帮忙拿着查序列号是未激活,可我不放心又拿去苹果店检测,检测出保修期还剩340多天,如果是全新机的话保修期应该剩365天左右,所以再次被忽悠,请问这种情况应该如何维权?

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陆俊明律师 广东-深圳 上海段和段(深圳)律师事务所

  • 55"

    1个月前

值得一听

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