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河南-新乡婚姻家庭1个月前

我在阿里大药房买了一个电子体温计,质保一年,东西坏了,我联系他们客服等了十几天没解决,最后告诉我自己联系厂家。 我对处理意见不接受。我想起诉他们,我应该准备些什么。胜算是多少,忍不了这口气。

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马凯健律师 河南-郑州 河南豫尊律师事务所

  • 你好,你可以准备好你的发票,还有购买记录,等等这些起诉他,要求他进行退换啊,并且赔偿损失,如果是假冒伪劣商品的话,可以要求嗯,三倍的赔偿

    1个月前

  • 最重要的是你要写一个起诉状,然后到法院去起诉他就可以了

    1个月前

  • 值得一听

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