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律师，您好，我是一名普通网购消费者，2019年12月2日在某宝平台一店铺，购买一串价值的56800元的珍珠项链，店家承诺收到货48小时内可退换货，但我收到后对商品不满意提出退货退款申请，商家拒绝，淘宝维权小二介入，处理结果依然是不支持退货退款。想问接下来我该如何做才能维护我的权益
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
周泽铭律师，法学全日制本科毕业，河南蓼城律师所专职律师，以专
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专职律师，河南省律师协会优秀共产党员，退伍军人。具有军人的忠
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本人有法院数年的法院工作经验，擅长婚姻家庭、交通事故等经济纠
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