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我去年国庆节在景泰坤怡宾馆寄存两样东西，一个箱子，还有一袋化妆品透明袋装的。然后今年过年前几天我去取了取的时候没验收，24号那天打开看了。东西少了然后我当时打电话他们没承认我想着也没当回事，我说自己再找找看。今天又找也没找到，我又打电话过去，他们拒不承认，态度恶劣。以没收费要挟我，当时我明确表达了我大概啥时候来取。他们也没问我收取费用更没有给我开票。现在我东西丢了，大概价值一千多块钱。我想问一下该怎么办？
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