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我是在大陆做台湾市场瑕皮网,上个月有个顾客订了20个密码箱,由广州圣捷物流承担运输,在运输过程中有七,八个箱子破碎,其余有不同程度的损伤,造成顾客退货退款,但圣捷物流只免了我这次的运费,并且私自处理了我这批货物,我要赔偿,但圣捷物流以未保价作理由拒绝了,我要怎样投诉他们,
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