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我在门店门口被一个手机门店的小姐姐要求给她投个票然后抽奖，抽中了一个手机，然后她就叫我去店里领，我就去了，员工给我拿了两个手机给我选我选了稍微贵点的那个，他就开始给我提要求，说有什么定制版和公开版的，我选了公开版的，要求是要交满3000的话费，我没钱他就说可以花呗分期，并扣了我花呗3000额度，要求12期内还完，我同意了，他就叫我激活手机我激活后就把手机带回了家，第二我觉得好像有点不对我就把手机拿去退了，他同意了并还了我3000花呗额度，但以手机激活了为理由要了我210元钱，我咨询过这个钱是拿的不合理的，那我可以要求退回来吗，并且投诉吗？
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1个月前
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