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律师您好，我是一名普通的在校大学生，最近使用爱奇艺视频播放软件，充值了vip的服务，然后把号借给了身边的朋友，但是爱奇艺平台就直接永久封号，并且封号也没有明确提醒和其他任何形式提醒，我想请问对于软件平台随意封号合适吗？我作为消费者对自己的账号有权利借给认识的亲人朋友吗？这种充了钱就封号是否合理？那充值的钱是否能退换？
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
徐雄斌，男，从事法律服务行业执业25年，本人的宗旨是受人之托
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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