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本人京东第三方卖家那里买了一套沙发,上个月28号收到的货,打开后发现沙发颜色不对,沙发材质不对,下单时跟客服明确沟通过是布,结果发给我的是仿皮的,所以一直在和他们沟通,现在京东纠纷专员也己介入正在调解,但商家一直以年底物流停运不给退货,现在我该怎么办?
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