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尊敬的律师你们好：我在饶平一家专卖店买了一件外套297元，因为夜间看不楚颜色，怕家里的衣服多，买重复了，犹豫不决。店家售货员一再强调鼓动我买回去，承诺不喜欢任我随便拿去换。我买回家后就发现跟家里的外套太相似，马上微信联系店家说要退货。店家说只能换，不能退。我无奈之下试了很多衣服都不合适，也不需要买。想咨询一下，象这种情况，没换到喜欢的衣服，是否店家应该给予退货退款？店家坚持不同意退款，还说任何时候都可以来换货，就是不退款。这样就有问题了，一是不知什么时候能换到自己合适的，假如一直没换到喜欢的呢？二、假如店家售货员调走了或是店家搬迁怎么办呢？三是店家实际已将297元当作会员卡费一样的，因为就是换货，换到的商品低于297元，也没有退剩余款，相当于是无限期的会员卡。问一下我该怎么办？店家这样做合法吗？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
独立处理诉讼、非诉讼业务，熟知整个法律程序，执业领域广泛，法
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大学法律本科，在大型国企有九年法务工作经验，擅长商标权侵权诉
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孙忠民律师，咨询电话18453881188，毕业于烟台大学法
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