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赵律师您好！有关电信局的问题我想问一下，上个月因为在我村路口有一光纤线被汽车搞断，就我们这条线好几户人家都没信号了，打一万号他们说明天就好，可都一天两天了还是没人来接，后来每天我都有打一万号他们都没能说什么能接好，只说有通知工程队了。我重复跟他们说我在淘宝做生意的尽快来接，结果一连六天了还没来接，后来我很生气就打了12315了，当晚就有一万号打电话给我说最迟明晚一定帮我接好，次日早上八点多就有人来，不用十分钟就接好，所以我很生气就继续投诉4008810000号，要求电信局赔偿。可他们只解释说他们很忙，忙不过来要我理解，我说我理解不了，只是断了线接上去就好为何要一个星期。在我多次找4008810000后他们说赔偿我那几天的上网费用21元，我没接受他们也不理，就这样拖着。我想问一下律师，像这样我可以上诉电信局吗？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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本人毕业于重庆医科大学.第一专业管理学.增修法学后顺利通过法
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2014年毕业于华侨大学法学院，法学本科学士学位，擅长民商事
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孟律师于2009年毕业于西南政法大学，法律硕士。于同年进入律
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