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山东-滨州经济纠纷1个月前

¥10.00

你好!律师,唯品会购买三星note+5G,延迟一天送到我公司门卫,我开会回来打开一看是黑色袋装玉米,立刻让快递小哥回来解决此事,通过快递流程发现包裹只有0.2Kg重,裸机重在198克,重量不符,肉眼也没有看到二次拆封状况,及时联系唯品客服说明收错货了,客服给做了退货手续。货已退,唯品会也已收到。
今天来电话说我寄回的是玉米,不符不给退款。实际就是收到的玉米,我应如何维权?

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周彦平律师 山东-济南 山东隆谋律师事务所

  • 41"

    1个月前

  • 有拍照,和快递小哥一起拍的照片,当时退货是由客服申请的,已说明收到的是玉米,客服备注是发错货

    1个月前

  • 31"

    1个月前

  • 值得一听

    你好,村委下来收卫生费合不合理,应不应该交 168133人查看

    王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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