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你好，律师。我想咨询消费者权益，就是最近在天猫网购了一部手机，商家承诺七天无理由退换，但商家后续又以手机七天内被买家使用产生了划痕影响到其二次销售。但商品未插卡也就是未激活使用。现在卖家强制要求交易，我想询问卖家是否侵犯了消费者的权利？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
办案经验丰富，始终坚持精法以专业、勤勉以敬业的理念，尽职尽责
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2012年取得法律职业资格证书，2016年至今，在河北厚正律
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王若栋律师，多年致力于解决工伤、交通事故、债权债务、建筑工程
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