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我在分乐期申请贷款2万,客服说需要交1600手续费才能提现,我交了1600客服说我的卡号错了,需要交8000块钱解冻,我8000块钱交了贷款还是没有办下来,我就申请退款,当时客服给我说是3个工作日到账,已经是第三个工作日了还没到,现在也联系不上客服,也没有电话,我还怎么办?
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