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吴律师你好,我想质询下,我2019年11月22号在马上金融借了一笔贷款,但是提现需要支付工本费,我就联系他们客服,客服说没有这笔借款,然后他们给我发了一个APP的链接我下载了,确实没有这笔借款,但是我下载的那个APP确实也是马上金融,只是那个马字一个是,马,一个是这个,馬,前面那个马上金融官网的有电话我打了,后面这个没有,说不与第三方的微信,QQ,什么的与客户联系。但是我提现他说可以微信,手机银行,进行支付,我去APP看了下,我钱都还没有提现呢,他们的还款账单已经有了,我现在怀疑他们这个是诈骗,我问客服他们说的是我办理的是贷款申请,不是办理的信用卡业务,贷款审批下来都是要结算利息的,我想问下我这个需要怎么解决,是支付工本费提现还是报警处理。
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