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淘宝直播开蚌取珍珠，收到的和直播间拍的完全不同，直播间拍的颜色好有光泽且圆润，收到的却是掉皮褪色的，取系商家，但商家不同意退款(原因是活体开蚌不退不换)。心中纠结，联系了小二也不知能不能退回我的468元。如果退不回，我该怎么办？
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云南若在律师事务所主任；保山市律师协会行政及依法治市委员会主
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从事律师二十年，主要专擅于刑事辩护，民事、经济案件的代理，代
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执业以来一直坚持法学理论与诉讼实践相结合的原则，专注于民商事
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