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您好，我们公司去年与国外一家网络平台签订了合同，通过他们平台进行产品宣发，那家平台在合同上面也注明了如果最后不能给我们带来一定数量的营业额，则全额退款。一年下来几乎没有任何效果，他们承诺的服务也没能如约执行，现在离合同还剩一个月，所以我们商量着向他们提出退款，他们的一个客户经理提出他们会在9月15号时间退款给我们，结果9月15号过后他们又派出另一个客户经理一直不正面回应退款事宜，一直在拖延时间。所以我们想咨询一下如果我们最终需要采取法律手段的话，这种情况应该如何处理会对我们比较有利？
欧阳灏玮律师 广东-深圳 广东深信律师事务所
1个月前
钱谦良律师 湖北-武汉 湖北今天律师事务所
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李刚律师 江苏-南京 江苏永衡昭辉律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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李永亮律师是从业多年的民商事经济纠纷律师，法律硕士研究生，中
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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