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＋绝版大叔

甘肃-白银经济纠纷1个月前

￥30.00

请问，2019年4月我购买了健身私教课，私教课课时费用微信支付给了私人教练，1节课都没上，因为工作原因去了外地上不了课，就跟教练协商，教练说商家说不退卡，并且让我转课，还要收转课费（私教课时费的15%）商家补开了收据合同，上面写到活动卡不退，不转，问题是我在外地回不去了，而且又一节课都没上，这种情况符合消费者权益吗？可以要求对方全额退款吗？

查看张茜律师的回答

张茜律师 甘肃-兰州 甘肃王力律师事务所

  • 您好！您的这种情况完全可以跟对方协商，不交纳转课费，因为对方有责任，但全额退还恐怕不会容易。

    1个月前

  • 如果与对方协商不了的话怎么办？可以诉讼吗？

    1个月前

  • 可以诉讼，但您需考虑诉讼的成本，费用，时间您都需要考虑。因为您的原因不能正常履行合同，想要全额退款的诉求可能得不到支持。转课费您看收据时间在您交费时，还是后。如果在后，您可以跟他们协商，如果在同时，对方就可以说您交费的时候已经知道了，就会对您不利

    1个月前

  • 非常感谢您的解答，收据合同是前几天才补的。然后在上面写着活动卡不退不转，当时教练也没有说是活动卡。因为是微信上给教练交付的，一直没去过。委托您的话可以吗？

    1个月前

    • 值得一听

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