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我在美容院被诱导办了脸部美容卡和肩颈按摩卡，一共将近1万，按摩完之后腰部很不舒服，要求退卡，美容院说特惠卡不给退换，不给退，可以投诉吗？要怎么投诉呢？投诉的话应该抓住什么来谈呢？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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从事法律工作14年，具有丰富的办案经验。青海省律师协会刑事专
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