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我十一月二号在天天快递邮寄了一个包裹,里面有价值六百多元的衣服跟一部价值一千六百元的手机。但是现在十一月十四号了物流信息在一个站点发往另外一个站点的信息一直没有更新,打电话问过快递公司,但是也没有个准确的回复。这个快件丢失的话,应该怎么找快递公司理赔,理赔多少?
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