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去年11月17日在西安赛格电脑商城购买大疆无人机,今年10月电池出现故障,需要重新购买电池,联系了很多经销商均已断货,后联系厂家客服!客服表示现款无人机电池已经停止销售,建议购买更新款的无人机!投诉到深圳当地12315后,调解依然是建议我购买更新款的无人机!我觉得购买才1年的无人机厂家就不在提供电池的销售而逼迫消费者购买更新款的无人机(全套下来要3.5万左右,购买现款电子一块1千左右)这个方案我不能接受12315处理意见是仲裁或起诉!请问我是仲裁还是起诉?是到厂家所在地仲裁或起诉,还是在西安仲裁或起诉?
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军队转业律师,中共党员,擅长刑事辩护、婚姻家庭及继承纠纷、交
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