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您好，我售卖一款牙膏，包装上没有功效型的介绍，用的普通牙膏的执行标准，但是网上售卖的链接上有缓解牙龈炎症的描述，现在买家直接微信联系我，要我赔偿，我拒绝后，他以购买的功效型牙膏，但是收到的牙膏包装上是普通牙膏的执行标准，所以不符合为由投诉到工商局，我该怎么办
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