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我在淘宝上购买了一件价值327元的衣服,以假冒品牌为由进行了退款退货。商家签收了货物,随后进去了淘宝介入,表示衣服货号有问题,我把衣服弄旧了,然后淘宝不分青红皂白直接把退款判给卖家,衣服并没有任何问题。而卖家销售的衣服是高仿,销售假货。卖家收到了衣服和327元钱。后来我与商家旺旺沟通,告知要么把衣服退回给我,要么退款,我收到衣服要报警处理。卖家答应把退款给我。要求是通过淘宝转保形式。商家与10月26日早上致电淘宝,请求淘宝进行转保,淘宝给我发了短信,预计2-5个工作日内将327元转入我支付宝。直到10月31号不见钱,我又进行投诉,淘宝告知,商家账户内,没有保证金,转保失败。10月28号淘宝已告知商家,商家31号我投诉后,补交了保证金。于11月2日再次与淘宝沟通,进行转保。11月2日我又收到短信告知预计2-5个工作日327元转入我支付宝。然后11月4日收到淘宝短信,告知转保失败,无法完成退款,商家账户没有保证金。联系商家他说他账户有钱,现在联系淘宝,淘宝客服说,让商家线下退款给我。商家不同意。现在我没有收到钱,货物也没有,商家这种行为我能否起诉处理?起诉费多少钱?我应该怎么找到律师帮助起诉呢?卖家他本人的电话和旺旺有,淘宝店铺是小店,销量不好。卖家的退货地址都是假的,后来他自己联系快递公司更改了地址。
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