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山东-东营经济纠纷1个月前

笔记本买了半年了，中间充不进电去，现在又一直重启，不能用，能退货吗？

查看孔庆伟律师的回答

孔庆伟律师 山东-东营 山东舜翔（东营）律师事务所

  • 产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
    （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
    （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
    （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。根据您的陈述，个人认为符合退货的情形，不过最终要有关部门鉴定，建议您向工商部门12315投诉。

    1个月前

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