你好我想咨询。2016年下半年我父亲的手机短信功能被移动公司突然停了几个月，期间由于我父亲是个体经营户，在购货转账时收不到短信造成多比交易无法完成直接经济损失达到十几万元，还有商誉损失未计算。期间我父亲多次打电话给移动公司要求其开通，移动公司给出的解释是由于乱发广告信息被停短信功能，我查了下我父亲手机的短信记录由于做实体生意，里面只是一些向一些认识的客户介绍产品，以及产品价格的短信。我想了解怎样向移动公司提出索赔。