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在淘宝上买了婚纱 但是太大了检查好了退回去给淘宝。淘宝拒收了并上传了凭证说我弄脏了。 还跟快递一起检查拒收的。 但是拍的照片都是细节图。看不出是那个婚纱摄影。而且不是我弄的。 然后我打电话给快递那边快递那边给我的答复是上门签收的。 然后快递那边要提供凭证打电话给商家商家不接。 我第一天打过去的时候说有视频。第二天早上会给我处理。 第二天打给商家的时候直接把我拉黑了。 淘宝商家客服只回我一句话就是跟快递一起验货拒收的。 然后就一直不回。 我该怎么维权
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