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你好！2016年10月买的用XX通的财务软件，一个月不到就出现了加密狗找不到，然后我跟卖方说了情况，他们的工程师上门解决，但是还是出现加密狗找不到，之前我以为他们能够解决就没怎么在意，谁知卖方用了各种方法，也寄给厂家检测了，但是还是出现问题，一拖再拖就拖到现在。我觉得是他们的这个软件不稳定，所以才一直出问题，请问这种情况还能退货吗？问题也一直解决不了
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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兰君律师具有扎实的法律功底，自执业以来，一直秉承高效的服务理
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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主要执业领域为金融、房地产、建设施工合同及重大商事案件争议的
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