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我们小区(邢台市新河县)今年十月一刚刚交房,物业费电梯费生活垃圾费等都是从十月一算起,已经预收到明年年底,这两天物业贴告示说今年入住率低不供暖,让今年入住的用户自己解决供暖问题,请问合法吗?该怎么样维护今年打算入住住户的权益?
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