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我在一个平台充值了600，后面因为银行卡号少打了一位，上面显示因银行卡信息错误，资金被冻结。咨询客服后，让我继续充值相同金额并且加个零头，但忘记加零头继续充值了600金额。但是客服说因为我没有加零头，所以资金继续被冻结。1200全被冻结，再次咨询客服后，因为未带零头，需要充值6000来解冻，才能拿回所有损失金额。
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
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浙江金奥律所优秀律师，擅长经济类、合同纠纷、建设工程、婚姻家
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执业特点：法学功底深厚、思维严谨、工作踏实，办案经验丰富，以
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